[摘要] 在客天下的天誉小区买了一套新房，近日前去查看新房时发现入户花园开发商赠送的部分，没有经过协商就被楼下住户装修时给浇筑了水泥，而且新房未装修入住还要收取物业管理费，这些是否合理。
昨日，市民李先生向本报“民声一线”栏目反映，称他在客天下的天誉小区买了一套新房，近日前去查看新房时发现入户花园开发商赠送的部分，没有经过协商就被楼下住户装修时给浇筑了水泥，而且新房未装修入住还要收取物业管理费，这些是否合理，希望记者能够帮忙协调。
据李先生介绍，天誉小区的入户花园部分，建筑设计方留有一些横梁，便于住户自行设计使用，这些横梁分为上下两部分，分别与楼上楼下的住户共用。“虽然这些横梁在装修时都需要浇筑，但是这次去看房时物业说楼下的住户在装修时，顺便帮我的也浇筑了，需要收取7000多元的工钱。”李先生感到这非常不合理，物业和楼下的住户没有跟自己商量就浇筑了。
记者向客天下分管物业的负责人了解情况。据了解，楼下住户装修时如果横梁不浇筑，住户就不能使用。“可能当时联系不了李先生，物业方面也未能及时做好沟通，所以造成了这样的局面。”该负责人说，邻居先行装修入住，可能在工钱方面需要承担多一些，物业将尽快跟李先生联系解决。
另外关于未装修入住还需交物业费的问题，记者联系了客天下方面，对方表示，按照《物业服务收费管理办法》，以房屋交付为起点，物业服务企业可以向业主收取管理费用。“我们收取业主的物业管理费，一般都推迟了时间，即是在房屋交付期后才向业主收取费用。”客天下工作人员表示。
记者还了解到，根据物业方面的相关法律规定，交纳物业管理费是业主在物业管理活动中应履行的主要义务，该项义务的履行以物业交付为起始点。不过，业主可以跟物业公司商议，房屋交付后空置半年以上的，其物业费按照物业服务收费标准的70%交纳。
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