连日来，梅城多位高层住户向本报“民生一线”栏目反映称，近期自来水持续出现出水不畅甚至停水的情况，严重影响他们的日常生活。“到底何时才能恢复正常用水？”市民希望相关部门能尽快解决用水问题。
记者采访了解到，江南的市民用水受影响比较大，江北和新县城的市民受影响较小。昨日上午，梅城江南文化路一小区8楼住户罗女士向记者“吐槽”：“昨天下午4点多开始停水，直到深夜才有水用。今天早上7点多开始停水，后来虽有水但水流很小，一上午也没储到一桶水。”
记者从梅州粤海水务有限公司了解到，近期城区部分市民供水受影响为西阳水电站对梅江河城区段放水所致。目前，城区供水由西桥水厂、东升水厂及江南水厂负责。因梅州城区芹洋跨江输污工程的施工需要，经市政府同意，西阳水电站于2015年12月22日零时开始对梅江河城区段进行放水。放水期间，梅江河城区段恢复天然河道，水流量减少，西桥水厂、江南水厂取水受影响，供水量下降约1.5万吨/日。目前，西桥水厂的梅江河水源缺口已由清凉山水库填补，但江南水厂水源主要依赖梅江河水供给，日供水量减产，导致城区部分区域水压有所降低。
据了解，放水时间计划持续至2016年1月24日24时止，预计下月25日城区能恢复正常用水。梅州粤海水务公司有关负责人表示，这段时间内城区供水管道水压可能持续偏低，公司将采取开挖水道等途径增加江南水厂的取水量，尽可能满足用水需求。同时，工作人员呼吁，近期广大市民要注意节约用水、错峰用水、储备用水，以缓解用水难题。
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